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社区服务新模式,实惠云助力物业公司转型升级

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发表于 2017-9-1 15:10:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

如今我国的物业服务现状是以物业管理为主,物业公司对于社区居民而言,更多的是充当着管理者的身份。而随着人们生活水平不断提高,对于各类的服务需求也越来越多,特别是如今房价越来越高,人们更是希望自己所生活的社区能够有更加便捷、完善和优质的服务。所以针对这一现状,由易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递等共同推出的实惠云平台,就旨在为物业公司提供一站式的社区生活服务解决方案,助力物业公司转型升级,实现社区服务新模式。

要实现社区服务新模式,首先就是优化基础的物业服务,实惠云打造了一款物业服务平台,能够为物业公司提供在线缴费、在线报修、即时通知、投诉反馈、移动办公等后台管理操作。使物业公司能够在社区的居民有基础物业服务需求的时候,能够通过线上操作及时的做出回应,让社区的物业服务更便捷,实现传统物业管理模式的升级,提高社区物业服务的现代化水平,使物业服务更加专业高效,为社区居民带来更好的服务体验,进而提升整个社区的居民满意度。

另外,除了传统的物业服务模式的转型升级外,为帮助物业公司实现一站式的社区生活服务解决方案,以更加创新的方式,使物业公司的服务更加多元化,实惠云还打造了一款商品服务平台,其主要是整合各类线上和社区周边资源,为物业公司提供商品服务的管理,包括后台的商品管理、分布式供应链、活动管理、多样促销管理、全程订单管控等服务内容,使社区居民通过物业公司就能享受到便利的一站式的社区生活服务。

商品服务平台其主要的作用就是帮助物业公司为社区居民提供与日常生活密切相关的各类社区增值服务,包括商品服务、房屋服务、到家服务、健康服务、缴费服务、金融服务、邮局服务七大服务体系和管家培训体系。其通过整合各类线上资源和社区周边资源,包括线上的资源有飞牛网、e袋洗、云家政、啄木鸟维修、修哪儿等资源和线下的诸如大润发超市、申通快递、光大银行等资源,从而满足社区居民生活中常用的商品或服务需求,让物业公司能够通过商品服务平台了解到社区居民的商品和服务需求,助力物业公司从传统的物业管理到物业服务的转型升级。

实惠云所打造的物业服务平台和商品服务平台,能够帮助物业公司从传统的物业管理模式转型升级成为新的物业服务新模式,让物业公司与社区居民之间拥有更多的沟通与交流,提升物业服务水平,让社区居民能够享受物业公司为社区居民带来的新模式下的服务。


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